Veelgestelde vragen

Controleer eerst even of je op de juiste webpagina bent. Als het goed is, probeer je in te loggen op https://leden.birgittesmit.nl.

Als dit klopt en het lukt niet om in te loggen, dan kunnen er een aantal situaties zijn.

1. Je hebt te vaak een wachtwoord geprobeerd dat niet klopt. In verband met de veiligheid dat niemand anders toegang krijgt tot jouw omgeving, zal het systeem na een aantal inlogpogingen voor maximaal 20 minuten blokkeren. Mocht je binnen die tijd ineens je wachtwoord weer weten, dan kan je het na 20 minuten weer proberen en zal het hoogstwaarschijnlijk lukken om in te loggen.

2. Je bent je wachtwoord vergeten en hebt gekozen om deze opnieuw aan te vragen. Let dan ook op dat je eerst 20 minuten wacht als je voor de aanvraag van het nieuwe wachtwoord te vaak een verkeerd wachtwoord hebt ingegeven.

3. Controleer of je inlogt met het mailadres waarmee je het programma/de audio hebt aangeschaft.

Soms gebeurt het dat de mail met inloggegevens in de spam beland. En in sommige gevallen houd de mailprovider de mail tegen. Dit is heel vervelend en daarom is het goed om te weten hoe je inlogt, wanneer je deze gegevens niet hebt ontvangen.

Als eerste open je de volgende website https://leden.birgittesmit.nl.

Vervolgens zie je wachtwoord vergeten onder de inlogvelden. Je klikt daarop en je ontvangt vervolgens een mail om een nieuw wachtwoord aan te maken. Let op dat ook deze mail in de spam kan belanden, dus kijk eventueel ook daar even.

Als je een wachtwoord hebt aangemaakt, kan je weer terug naar de website https://leden.birgittesmit.nl

Je kunt nu inloggen met je mailadres waarmee je het programma/de audio hebt aangeschaft en het nieuw ingestelde wachtwoord.

Mocht ook de ‘wachtwoord vergeten’ mail niet bij je aankomen, mail dan naar team@birgittesmit.nl dan zullen wij een wachtwoord voor je instellen die je altijd later weer kunt wijzigen.

Als je nog geen nieuwe audio’s / programma’s hebt aangeschaft sinds dat we over zijn gegaan van Huddle naar een eigen ledenomgeving, dan klopt het dat je nog niet kunt inloggen in de leeromgeving.

De gegevens van Huddle zijn dus niet hetzelfde voor de nieuwe leeromgeving.

We zijn op dit moment nog volop bezig om alle deelnemers over te zetten. Mocht je dus alles nog in de huddle hebben staan, dan ontvang je binnenkort bericht van ons dat je bent overgezet met de benodigde gegevens. Tot die tijd kan je nog terecht in de huddle.

Wanneer je inlogt in de ledenomgeving via https://leden.birgittesmit.nl kom je op een pagina met een overzicht van alle programma’s/audio’s die ik aanbied. Je kunt nu op twee manier bij het door jou gekochte programma/audio komen. Je gaat via het menu naar de programma’s. Je ziet daar alle programma’s die je hebt aangekocht. Heb je één programma gekocht, dan zie je daar dat ene programma staan.

Je kunt ook op de knop ‘Naar mijn training’ klikken van het betreffende programma/audio die je hebt aangeschaft. Je komt vervolgens op een verzamelpagina van de trainingen die je hebt aangeschaft.

Daar kies je voor het programma/audio die je gaat volgen.

Een belangrijk onderdeel van het programma Project Vrijheid is de hypnose audio sessie Op weg naar Vrijheid. Je kunt direct na aanschaf van het programma al starten met het luisteren naar de hypnose audio sessie. Je vindt deze in module 8 bij het onderdeel Praktijkmaterialen.

Je hoeft dus niet eerst het volledige programma doorlopen te hebben, maar je kunt direct ook beginnen met de audio.

Je hebt bij alle programma’s de beschikking over één audiobestand. Dit audiobestand luister je voor minimaal 30 dagen en je kunt ook besluiten om na die 30 dagen door te gaan.

De lessen die je in module 2 ziet, worden telkens na 24 uur vrijgegeven totdat alle 30 dagen op zijn. Het tijdstip van aanschaf is hierbij leidend.

Soms ontstaat er verwarring. Bijvoorbeeld wanneer je in de avond om 22.00 uur hebt aangeschaft en je dan pas een dag later de volgende les geopend krijgt om 22.00 uur. Het kan dan lijken alsof je die dag nog maar 2 uurtjes hebt om nog te luisteren.

Zeker omdat er vaak gedacht wordt dat er iedere dag een nieuwe audio komt en dan is het begrijpelijk als je je afvraagt of je die niet eerder op de dag kunt krijgen.

Weet dat het altijd om dezelfde audio gaat. Bij de hypnose audio sessies vind je de audio altijd in module 1, les 2. Deze is dus alle dagen direct voor je beschikbaar. Ook wanneer de volgende les binnen de 30 dagen nog niet geopend is.

De tekst die je binnen het programma dagelijks krijgt vrijgegeven is dus telkens voorzien van exact dezelfde audio.

De tekst mail ik ook iedere ochtend om 7 uur zodat je niets hoeft te missen en in je mailbox nog een reminder krijgt.

Er kunnen twee situaties zijn.

1. Je les is nog niet vrijgegeven omdat het onderdeel is van de 30 dagen. Je vindt in het programma overzicht informatie over datum en tijdstip van vrijgave van de betreffende les. Dit geldt met name voor de hypnose audio sessies.

2. De lessen zijn vrijgegeven maar je komt alsnog niet verder. Controleer dan of je onderaan de les hebt geklikt op de knop “markeer als voltooid”. Op die manier kun je direct door naar de volgende les.

Je blijft inderdaad ook na 30 dagen toegang houden. Je kunt dus altijd doorgaan met luisteren als je dat na die 30 dagen fijn vindt om te doen. Ook wanneer je na verloop van tijd merkt dat het nodig is om wat herhaling te doen, kan je de audio weer gaan luisteren.

Je hoeft hiervan niet te schrikken. Dit is iets wat vaker gebeurt en dat is heel normaal. Het onbewuste heeft in dit geval een groot belang bij het vasthouden van het betreffende probleem dat je met de audio wilt gaan oplossen. Het is dit belang dat ervoor zorgt dat de klachten/problemen in sommige gevallen iets kunnen verergeren. Alles bedoelt om jou te laten stoppen. Je kunt het dus zien dat je onbewuste begrijpt wat de bedoeling is, maar nog zwaarwegende belangen ziet om jou te verdedigen tegen de oplossing. Dit klinkt niet logisch en dat is het ook niet. Vandaar dat het belangrijk is om door te zetten en te blijven luisteren. Vaak wordt het met een paar dagen steeds makkelijker en verdwijnen de klachten weer.

Disclaimer: let wel op dat niet alle klachten zijn terug te voeren op dit mechanisme. Soms is het totaal iets anders wat zorg nodig heeft. Voel dus goed of je het terug kunt leiden naar een verdedigingsmechanisme of dat het toch iets anders is. Raadpleeg in dat laatste geval dan je huisarts om de klachten te laten beoordelen.

Je kunt meerdere audio’s tegelijkertijd volgen. Let er wel op dat meer dan 2 keer per dag een audio luisteren geen extra meerwaarde heeft. Het gaat daarmee niet sneller.

Wat wel belangrijk is, is dat je 30 dagen achter elkaar dezelfde audio luistert. Als je tijd hebt om twee keer per dag te luisteren, kun je dus ook twee verschillende audio’s kiezen.